Condiciones de Uso

Estas condiciones de uso regulan tu uso de la app móvil Myo (anteriormente MyoScore) y de los servicios que se ofrecen a través de ella (el "Servicio"). Léelas junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo tratamos tu información personal.

1. Quiénes somos

Myo es ofrecida por SépiaLab, empresa individual registrada en Quebec (Canadá), que publica apps con el nombre Sépia ("nosotros"). Puedes contactarnos en support@bysepia.com.

2. Aceptación de estas condiciones

Al descargar, abrir o usar Myo, aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la app.

3. Solo para personas adultas de 18 años o más

Debes tener al menos 18 años para usar Myo. Al usarla, confirmas que los tienes. Te pedimos tu mes y año de nacimiento, bloqueamos los dispositivos y las cuentas identificados como pertenecientes a una persona menor de edad y eliminamos las fotos de cualquier persona detectada como menor.

4. El Servicio

Myo te ayuda a seguir tu progreso físico a partir de fotos. Tomas fotos de frente, de perfil y de espalda, y la app las analiza con inteligencia artificial para darte observaciones de cada zona del cuerpo, las tendencias entre tus escaneos, tres prioridades de entrenamiento y un programa pensado para tu semana. Puedes hacer un nuevo escaneo cada 4 semanas.

Los resultados son estimaciones automatizadas basadas en fotos. La iluminación, la postura, la ropa y la cámara pueden cambiarlos, y pueden ser incompletos o inexactos. No son mediciones de tu peso, tu grasa corporal ni tu salud. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo.

5. No es consejo médico

Myo no es un dispositivo médico. No ofrece consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. Habla con un médico u otro profesional de la salud cualificado antes de empezar un programa de entrenamiento, sobre todo en caso de embarazo, lesión o problema de salud, y siempre que te preocupen tu salud, tu alimentación o tu imagen corporal. Deja de hacer ejercicio y busca ayuda médica si sientes dolor, mareo o falta de aire.

6. Tu cuenta

Myo crea una cuenta para ti automáticamente, sin pedirte tu nombre, y tus fotos y resultados quedan vinculados a ella. Si inicias sesión con una cuenta existente, mantén tus datos de acceso en secreto. Eres responsable de mantener seguro tu dispositivo. Si cambias de teléfono o reinstalas la app y no encuentras tus datos o tu suscripción, contáctanos y te ayudaremos.

7. Tu contenido

Tus fotos y la información que introduces siguen siendo tuyas. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlas, almacenarlas, copiarlas y procesarlas únicamente para hacer funcionar el Servicio para ti (por ejemplo, analizar tus fotos y mostrar tu progreso) y para hacer cumplir estas condiciones y la regla de los 18 años. Esta licencia termina cuando se elimina tu contenido, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Nunca usamos tus fotos para publicidad, nunca las vendemos y nunca las mostramos públicamente.

8. Uso aceptable

Al usar Myo, te comprometes a:

• subir solo fotos tuyas;
• asegurarte de que ninguna otra persona aparezca en tus fotos, y no subir nunca la foto de una persona menor de edad;
• no subir fotos desnudas: usa ropa deportiva ajustada;
• no subir contenido ilegal, sexual, violento u ofensivo, o que infrinja los derechos de otras personas;
• no eludir la verificación de edad, los límites de escaneos, la prueba gratuita ni los pagos, por ejemplo creando varias cuentas;
• no copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni extraer el código fuente de la app, salvo que la ley lo permita, y no acceder al Servicio por medios automatizados ni atentar contra su seguridad;
• usar Myo solo para tu uso personal y no comercial.

Si incumples estas reglas, podemos eliminar el contenido afectado y suspender o cerrar tu cuenta.

9. Suscripciones, prueba gratuita y pagos

• Primer escaneo gratuito. Tu primer escaneo es gratuito y fija tu punto de partida. Tus tres prioridades de entrenamiento, tu programa y tus siguientes escaneos requieren una suscripción.
• Planes y precios. Las suscripciones se venden a través de Apple App Store o Google Play y se cobran en tu cuenta de la tienda. Los planes disponibles (por ejemplo, mensual y anual), su precio y lo que incluyen se muestran en la app y en la tienda antes de que confirmes.
• Prueba gratuita. El plan anual puede incluir una prueba gratuita, normalmente de 7 días, para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos. Apple o Google determina quién cumple los requisitos. El pago se cobra al final de la prueba, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine. Si tienes las notificaciones activadas, la app te lo recuerda antes de que termine la prueba. Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde si compras una suscripción durante la prueba.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, al precio vigente, salvo que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se cobra en tu cuenta de la tienda dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Cancelación. Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en cualquier momento en los ajustes de la tienda: en iPhone, en Ajustes, luego tu nombre, luego Suscripciones; en Android, en Google Play, luego Pagos y suscripciones. Después de cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Borrar la app o tu cuenta de Myo no cancela tu suscripción.
• Cambios de precio. Si un precio cambia, Apple o Google te informa con antelación según sus reglas y, cuando es obligatorio, te pide tu consentimiento antes de la renovación.
• Reembolsos. Los pagos los procesa Apple o Google, que gestionan las solicitudes de reembolso según sus propias políticas. Esto no afecta a los derechos que te reconoce la ley de protección del consumidor.

10. Usuarios de dispositivos Apple

Si usas Myo en un dispositivo Apple, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Apple no es parte de estas condiciones y no es responsable de la app ni de su contenido.

11. Disponibilidad, cambios y terminación

Trabajamos para que Myo esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Algunas funciones requieren conexión a internet, y pueden aplicarse los cargos de datos de tu operador móvil. Podemos actualizar, suspender o dejar de ofrecer funciones y, si dejamos de ofrecer Myo de forma definitiva, te avisaremos con antelación cuando sea posible.

Puedes dejar de usar Myo en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta escribiendo a support@bysepia.com. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada, si la ley lo exige, o para proteger a otros usuarios o el Servicio.

12. Propiedad intelectual

Myo, su diseño, textos, gráficos, software y marcas nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en los dispositivos que te pertenecen o que controlas, para tu uso personal, de acuerdo con estas condiciones y con las reglas de la tienda desde la que la descargaste. Tu contenido sigue siendo tuyo (ver la sección 7).

13. Exclusión de garantías

Myo se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos ningún resultado concreto (por ejemplo, ganancia muscular, pérdida de grasa o cambio de apariencia), ni que los análisis sean exactos, ni que la app cumpla tus expectativas. Tus resultados dependen de muchos factores, como el entrenamiento, la alimentación, el sueño y la genética. Esto no afecta a las garantías legales que tienes como consumidor, incluidas las de la Ley de protección del consumidor de Quebec.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de los daños indirectos, como la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades o las decisiones tomadas a partir de los resultados de la app, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por Myo en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Nada en estas condiciones excluye ni limita una responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar, incluida nuestra responsabilidad por daños corporales o morales, por culpa intencional o grave, o en virtud de la Ley de protección del consumidor de Quebec. Si eres consumidor o consumidora en Quebec, esta sección solo se aplica en la medida en que la ley lo permita.

15. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables allí. Sin perjuicio de lo que sigue, los litigios se someten a los tribunales de Quebec, Canadá. Si actúas como consumidor o consumidora, conservas la protección de las normas imperativas de la ley del lugar donde vives, y puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia cuando la ley lo permita. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelven rápido.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien la app o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos en la app al menos 30 días antes de que se aplique. Si no lo aceptas, puedes dejar de usar Myo, cancelar tu suscripción y pedirnos que eliminemos tu cuenta, sin coste.

17. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones:

• Correo electrónico: support@bysepia.com
• Dirección: Quebec, Canadá

Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026.